+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Порвались джинсы возврат

Порвались джинсы возврат

В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:. Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия:. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен. С собой необходимо захватить паспорт и ручку. Они понадобятся при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Возврат джинсов, как вернуть джинсы в магазин и можно ли получить деньги

Решил проверить как оно всё работает, делюсь с вами своим опытом возможно кому и пригодится. Я не очень люблю и не имею большого количества шмоток. Предпочитаю практичную повседневную одежду. В случае с брюками это, конечно же, джинсы.

Обычно я покупаю их в начале сезона, ношу весь сезон, а через год смотрю по обстоятельствам - если джинсы в хорошем состоянии, то могу носить ещё сезон. Если нет - покупаю новые. В марте этого года я пошёл за очередными джинсами на весну-лето-осень.

Обычно бюджет составляет около рублей. Не Левайс, конечно, но и не откровенный Китай. В этот раз я решил купить джинсы получше. Получше - это, конечно, громко сказано. Купил за , но выбрал, как мне казалось, нормальный магазин - название из 4 букв, начинается на ZA как оказалось, галимый ширпотреб, но об этом позже.

Гарантия магазина 30 дней. И тут происходит событие, которое в принципе повлияло правда уже позже на моё решение добиваться возврата средств - джинсы порвались.

Притом так порвались Я огорчился, взял джинсы, чек и поехал в магазин. В магазине с удивлением посмотрели на это хозяйство, попытались было заикнуться о том, что это я их так порвал, но в целом поменяли мне на новые возврат я не хотел, так как модель джинсов мне изначально понравилась.

Поменянные джинсы я благополучно носил до холодов. Ну как благополучно На самом деле не критично, но просто отмечу этот факт - в фасон джинсов эти протертые до ниток грани не входили и появились в ходе ношения.

Притом задними карманами я вообще не пользуюсь. Я понимаю, что они могут протереться от ношения, но считаю, что конкретно в данном случае имеет место "бумажная" ткань. Сезон заканчивался, наступали первые холода. Я задумался об откладывании этих джинсов в дальний ящик и о покупке новых тёплых. Но тут моё внимание привлёк очередной косяк - джинсы снова порвались в районе петли для ремня:. Можно предположить, что я подправляю джинсы, дёргая за ремень я даже засомневался и задумался об этом , но нет - специально обратил внимание, джинсы я подтягиваю именно держась за пояс джинсов именно за джинсовую ткань, даже не за сам ремень.

Раньше я может и забил бы на эти джинсы. Но тут попались на глаза вышеупомянутые посты. А так же меня действительно возмутил тот факт, что под видом джинсов продают какую-то хрень. Ну действительно - первые лопнули, вторые сначала протёрлись на гранях, а потом порвались в таком странном месте.

А ведь это джинсовая ткань, которая по умолчанию должна быть прочной и практичной. И ведь это известный магазин, а не рынок. И джинсы пусть не самые дорогие, но и не самые дешевые. Мне многого не надо, но джинсы не должны кончаться после полугода носки! В общем, составил я претензию на самом деле скопипастил из поста и отредактировал под свой случай и пошёл в магазин.

Прикладываю распечатанную претензию, рукописную читать тяжелее:. И вот тут начинается интересное: администраторы-менеджеры или кто они там магазина отнеслись ко мне так, будто я пришёл на рынок к нерадивому предпринимателю и пытаюсь сдать джинсы. Меня до сих пор удивляет подобное отношение - люди не ответственны за эти вещи, так почему обращение клиентов по поводу брака они воспринимают чуть ли не как личное оскорбление?

Где профессионализм? Я сказал, что спорить не буду, что у меня есть претензия, я её оставляю, а мне дают на неё ответ в отведённый законом срок. Девушка, с которой я разговаривал, сказала, что у меня неправильная шапка в претении которая пишется в свободной форме, ага и надо её переписать. Бодаться мне не хотелось, поэтому я переписал всё от руки с "правильной" шапкой, забрал копию претензии с подписью сотрудницы и ушёл.

Начались 10 дней ожидания. На 10 день я не выдержал и позвонил сам. В магазине спросили как меня зовут и обещали перезвонить в течении часа-двух. Где-то через 6 часов я снова позвонил им, спросил, не забыли ли они про меня. Мне сообщили, что ответ по претензии есть, можно приезжать и я отправился к ним.

Администратор-менеджер был на этот раз другой, но общение с ней было ещё более неприятным, чем в первый визит. Те же самые перебивания, фразы "Послушайте сначала меня" и попытка навязать свое мнение. Я получил на руки бумагу с ответом и отметил, что он был готов уже через 3 дня.

Я спросил почему мне не позвонили как был ответ. Сотрудница сказала, что они не обязаны. Мол, если бы я указал почтовый адрес, то выслали бы ответ туда. А на номер телефона они не перезванивают. В самом ответе всё было кратко и понятно: "Мы не причём, докажешь, что это брак - вернём деньги, но доказывай сам".

Я попытался было надавить на то, что они должны сами провести экспертизу, но сотрудница магазина отказалась принимать от меня джинсы, сказав, что я должен делать экспертизу сам.

Я попросил принести книжку с Законом, мы вместе посмотрели указанные пункты, но там довольно двоякое толкование, поэтому я решил в очередной раз не спорить, а действовать дальше. На следующий день я позвонил в местный РосПотребНадзор. Хочу отдельно отметить эту службу - мне дали номер телефона по которому я могу позвонить и получить консультацию по интересующим вопросам.

Я дозвонился с первого раза и всё спросил. Сразу же получил полные, развернутые, грамотные ответы. Всё не торопясь и вежливо. Отдельное им за это спасибо! Теперь по существу:. Чтобы магазин сам донёс до меня ответ на претензию - нужно в самой претензии писать "Прошу предоставить ответ в такой-то форме". Магазин обязан делать экспертизу сам только в том случае, если не кончился гарантийный срок, который он установил 30 дней.

После этого я решил идти до конца и обратиться к экспертам тут и принцип, и просто интерес - этим ещё не занимался. Позвонил в 2 экспертные службы. В обеих меня спросили стоимость джинсов и озвучили стоимость экспертизы: и рублей. С одной из экспертиз я договорился о том, что приеду к ним, покажу джинсы, они посмотрят и скажут, похоже ли на брак, есть ли смысл делать экспертизу. Эксперт долго смотрел мои джинсы, крутил и так, и сяк, попросил чек. А потом спросил, а где же ярлык с номером модели на джинсах те пришитые белые куски какой-то ткани, на которые наносится информация о размере, об уходе и т.

И без этих ярлыков в принципе идентифицировать джинсы невозможно. Нет, косвенно-то можно показать, что это они. Но косвенность в данном случае не подходит. Такие пироги. На самом деле не жалею о потраченных времени и энергии. Приобрёл опыт и видение ситуации в целом. Ярлыки впредь отрезать не буду, а при возникновении брака в течении срока службы изделия 2 года точно пойду отстаивать свои права.

Очень удивляет отношение магазина. Они-то знают, что это их джинсы. Видят брак. И начинают бодаться. Нет, они, конечно, молодцы, сэкономили себе рублей. А вот клиента потеряли. Я теперь знаю какого качества их вещи, какое отношение к покупателям, какой сервис. В сети данных магазинов впредь не будет не то, что моей ноги, но и ног моей семьи :.

Красная цена вещам из зары - рублей, как уже было выше сказано. В этом магазине действительно хороши фасоны, вещи смотрятся стильно, но блин, 3к за бумажные джинсы, 8к за пиджак из синтетики? Покупаю там иногда вещи, но только по большим распродажам, чтобы относить один сезон стильную вещь и, не переживая, выкинуть, когда она порвется.

А в последнее время хожу в гипермаркет, где сосредоточены дискаунтеры сетевых магазинов, грубо говоря, там всегда какая-нибудь распродажа, и за , например, в InCity можно купить несколько пар джинсов, пару свитеров и рубашку. А вот Ооджи - на сайте не нашёл джинсов дешевле по акции.

Это, конечно, дешевле в 2. Это один концерн. Плюс еще от модели к модели качество сильно отличается. Так что как попадешь. Можно и за дешево взять норм. Давно брал джинсы Za.. Просто удачная модель.

Как вернуть джинсы в магазин?

Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа. Я сходила в ателье думала починить, но мне сказали, что нет смысла потомку как сама ткань бракованная. С размером все подобрано правильно. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1.

Как вернуть джинсы в магазин, если они порвались?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть джинсы обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат джинсов и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Всем привет. Проблема распространённая, и практически все мои джинсы заканчивают своё бренное существование года через полтора-два таким же образом, но в этот раз я смутился тем, что джинсы я купил менее 4х месяцев назад, купил 2 пары, одну в этом магазине, другую в другом. Носил поочерёдно, то есть использовал их не больше 2х месяцев. Вторые джинсы до сих пор как новые а эти вот преподнесли такой сюрприз. Сумма конечно небольшая, но обидно что новые джинсы так быстро порвались, а так же захотелось проверить действенность подобного метода.

Решил проверить как оно всё работает, делюсь с вами своим опытом возможно кому и пригодится. Я не очень люблю и не имею большого количества шмоток.

Недавно у меня возникла следующая ситуация. Мы с мужем в одном гипермаркете купили джинсы.

Как вернуть порванные джинсы?

Ознакомился я с целой чередой постов на тему возврата в магазин некачественных товаров — одежды. И тут как нельзя кстати возникла неприятная ситуация и со мной. Подумал, проверю-ка я, как это все дело работает в реале.

Купил джинсы всего три недели назад, а они порвались просто от того, что я сел на табурет. Чек сохранился.

Как вернуть джинсы в магазин, если они порвались

.

Возврат джинсов

.

Ознакомился я с целой чередой постов на тему возврата в магазин некачественных товаров – одежды. И тут как нельзя кстати возникла неприятная.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как зашить уголки на карманах джинс? С этой техникой ваши джинсы будут держаться вечно!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.