+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как составить претензию на отказ от дополнительного сервисного обслуживания

Как составить претензию на отказ от дополнительного сервисного обслуживания

В законе РФ от Течение дополнительной гарантии начинается с того дня, когда завершается действие основной гарантии, установленной в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, на товар. Действующее законодательство Российской Федерации не регулирует порядок предоставления дополнительных гарантийных обязательств. Таким образом, условия дополнительной гарантии определяются производителем либо продавцом самостоятельно. Эти условия излагаются в сертификате на дополнительную гарантию либо в договоре о предоставлении дополнительных гарантийных обязательств, заключаемом с гражданином, приобретающим товар, на который предоставляется эта дополнительная гарантия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Участились вопросы по поводу написания претензии продавцу, продавшему товар ненадлежащего качества. Мы постарались собрать в одной претензии несколько типичных случаев, с которыми наши граждане встречаются при общении с недобросовестными продавцами.

Претензия продавцу на примере сотового телефона

Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары. Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца. Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия.

Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей то есть до начала действия гарантии , так и в период её действия вплоть до окончания срока. Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день её действия.

Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день. Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за неё не удастся. Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу. Обратиться к продавцу можно как лично, через магазин, в котором приобреталась дополнительная гарантия, так и по почте, заглянув в любое ближайшее отделение Почты России.

Самый простой вариант — обратиться напрямую к продавцу. На вашем экземпляре заявления сотрудник магазина должен поставить отметку о принятии: дату, подпись, фамилию, имя, отчество, должность и печать магазина. Придя в отделение Почты России, попросите у сотрудника бланки описи вложения и уведомления о вручении.

В описи вложения укажите наименование и краткое содержание отправляемых документов, чтобы можно было легко идентифицировать ваши требования на случай, если продавец скажет, что никаких требований покупатель не заявлял.

Далее необходимо заполнить бланк уведомления о вручении. Сотрудник почты расскажет вам как это сделать правильно, если ранее вы не сталкивались с этим. Далее передаете пакет документов сотруднику почты, он их сверит с описью вложения и запечатывает конверт.

На руках у вас должны остаться: заполненный бланк описи вложения с печатью отделения Почты России и чек об отправке письма. В чеке будет указан почтовый идентификатор. По нему вы сможете отслеживать движение Вашего письма. Общий срок для удовлетворения требований потребителя составляет десять календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате денежных средств. Если к заявлению вы приложите реквизиты счета, и укажете, что хотели бы получить выплату на свой банковский счет, то дополнительно посещать магазин не потребуется.

Если Вы не приложите свои реквизиты, то для получения денежных средств может понадобиться личное посещение магазина. Если 10 дней прошло, а деньги так и не поступили, рекомендуем связаться с продавцом и уточнить какое решение было принято по вашему заявлению. Если задержка в возврате денежных средств вызвана техническими проблемами на стороне банка, а продавец не отказывается возвращать деньги за дополнительную гарантию, то можете ещё немного подождать.

Мы можем подготовить как индивидуальное заявление о возврате денежных средств за дополнительную гарантию, так и исковое заявление о защите прав потребителей, если в удовлетворении ваших требований продавец откажет.

Мы ответим на них бесплатно. Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии? Рубрика: Права потребителей. Автор: Евгений Целоусов. Содержание скрыть. Как вернуть деньги за некачественный ламинат? Как вернуть деньги за некачественные окна? Как вернуть мебель в магазин? Как вернуть товар в интернет-магазин? Вы также можете войти с помощью. Уведомлять о. Новые Старые Популярные. Межтекстовые Отзывы. Загрузить ещё комментарии.

Возврат денег за дополнительное сервисное обслуживание

В законе РФ от Течение дополнительной гарантии начинается с того дня, когда завершается действие основной гарантии, установленной в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, на товар. Действующее законодательство Российской Федерации не регулирует порядок предоставления дополнительных гарантийных обязательств. Таким образом, условия дополнительной гарантии определяются производителем либо продавцом самостоятельно.

Возврат денег за дополнительную гарантию претензия образец

Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары. Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца. Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно составить претензию? Пошаговая инструкция.

Другими словами, если на товар изготовителем установлена гарантия в 1 год, то продавец в данном случае М-видео может продать вам доп. Условия доп.

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку.

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

О праве потребителя на расторжение договора дополнительного сервисного обслуживания до истечения его срока действия. В Управление Роспотребнадзора по Орловской области продолжают поступать обращения граждан по вопросам правомерности продажи так называемых сертификатов дополнительного сервисного обслуживания, дающих право на бесплатный ремонт, а в определенных случаях и на замену товара по истечении гарантийного срока. При этом, стоимость сертификата дополнительного сервисного обслуживания зависит от цены товара и срока его действия. Сертификат дополнительного сервисного обслуживания — это специальный договор между покупателем и продавцом, согласно которому организация продавец обязуется в течение определенного времени осуществлять бесплатный ремонт и обслуживание техники. То есть это договор на выполнение работ и оказание услуг, которые потребитель оплачивает заранее.

.

.

.

программой дополнительного сервисного обслуживания. 2 Как написать заявление об отказе от дополнительной гарантии? денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, Сотрудник почты расскажет вам как это сделать правильно, если ранее вы.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. gaderisi

    Как судья.следователь захочет-так и сделает хоть с адвокатом или без.куча примеров

  2. sauhotesu

    А как же предоставление последипломных каникул выпускникам ВУЗов для поступления в магистратуру/аспирантуру? Военкомат должен это учитывать, поскольку сами каникулы включаются в нормативные сроки обучения.

  3. misreihis

    Где тонкая грань между ст.111 УК и 105 через 30, может быть есть примеры из практики, расскажите если не сложно, интересно послушать.